Correo
- Gmail
- Outlook
- Microsoft 365
- Buzón IMAP
Gmail está implementado hoy: la IA clasifica los correos entrantes, reconoce el asunto y deja listo un borrador de respuesta. Outlook, Microsoft 365 e IMAP se evalúan por proyecto.
Qué sistemas conectamos
Su software se queda. Conectamos lo que ya utiliza: DATEV, beA, el software de su consulta, la agenda, el buzón. El espacio de cliente de routinefrei conecta hoy Gmail y Google Calendar: clasifica consultas, prepara borradores de respuesta, coordina citas y documenta las acciones importantes. Otros proveedores no los conectamos por si acaso, sino solo tras una evaluación técnica, funcional y económica: Microsoft 365, telefonía, contabilidad, CRM, tienda y mensajería son posibles integraciones piloto, no módulos estándar que se puedan activar hoy.
Así se conecta la IA
Tres pasos, siempre los mismos.
Entender
La IA lee una consulta en el buzón conectado y reconoce de qué se trata: cita, consulta general, factura, reclamación o un caso especial delicado.
Elegir la app adecuada
En el producto principal usa Gmail y Google Calendar. Para tienda, contabilidad, CRM o telefonía se comprueba antes si existen una interfaz fiable y un flujo de datos razonable.
Ejecutar la acción y confirmar
Ejecuta la acción o la prepara para su aprobación, documenta el resultado e informa con claridad de lo que ha ocurrido. Lo delicado pasa siempre a una persona.
Un núcleo que se puede ampliar de forma específica
El diagrama muestra la posible arquitectura final. Hoy están implementados el correo y la agenda; todos los demás nodos representan proyectos de integración que se evalúan uno a uno.
Lo que funciona hoy y lo que evaluamos como proyecto
Las tarjetas verdes forman parte del producto principal ya disponible. Todas las áreas marcadas en naranja son posibles integraciones piloto y solo se ofrecen tras una comprobación técnica.
Agenda y reservas
- Google Calendar
- Microsoft 365
- Cal.com
- Calendly
Google Calendar y la página de reservas propia están implementados hoy. Microsoft 365, Cal.com y Calendly solo se evalúan si hace falta.
Telefonía
- Twilio
- sipgate
- Placetel
Un piloto telefónico empieza a propósito con atender la llamada, un resumen estructurado y el traspaso a su equipo. Las acciones de citas llegan solo cuando el piloto funciona de forma fiable.
Tienda y comercio electrónico
- Shopify
- WooCommerce
- Shopware
Evaluamos la API, los permisos y la calidad de los datos. Solo después un piloto puede consultar el estado de los pedidos o pasar los casos especiales a su equipo.
Contabilidad y facturación
- Lexware Office
- sevDesk
- Exportación a DATEV
Lexware Office, sevDesk o DATEV solo se conectan como piloto acotado tras evaluar el proveedor, los permisos y el proceso.
CRM
- HubSpot
- Pipedrive
- Zoho CRM
Revisamos el modelo de datos y las reglas de duplicados antes de crear contactos o gestiones nuevos en un CRM.
Mensajería
- WhatsApp Business
- Telegram
- Chat web
La mensajería necesita un concepto de canal, consentimiento y traspaso. Solo después se configura un piloto claramente acotado.
Su propio sistema
- API propia
- Webhook
- Flujo de n8n
¿Usa un programa sectorial que no aparece aquí? En la primera consulta evaluamos la interfaz, los permisos, los costes y el beneficio; solo entonces hay un presupuesto.
Pruébelo en vivo: pregunte a la IA
Así se siente cuando la IA habla con sus apps. Esta demo funciona con datos de ejemplo de una empresa ficticia. Haga una pregunta o elija un ejemplo y vea cómo la IA elige la app adecuada y responde.
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